Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

Beschreibung

Tätigkeit

Telefonische Kundenbetreuung (Telefonbanking), Beantwortung von Fragen rund um das Online-Banking, Vereinbarung von Terminen und Rückrufterminen für die Bankbetreuer, aktive Kundenansprache zu bankrelevanten Themen und Produkten, keine Neukundenakquise / Kaltakquise, kein Verkauf

Anforderungen

sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse, sicherer Umgang mit PC und Internet, idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, aber auch gut geeignet für Studierende und Quereinsteiger, Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten (Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr und max. ein Samstag/Monat 08:00 - 18:00 Uhr), Arbeitszeitwünsche werden , soweit möglich, berücksichtigt

Fakten

Job-ID #13075
Zeitraum langfristig (07.01.2019 - 31.12.2019)
Arbeitszeit 20 - 35 Stunden, Mo - Fr in der Zeit von 8:00 – 20:00 Uhr
Bezahlung 12,- Euro/h
Anzahl Arbeitskräfte 20