Beschreibung

Tätigkeit

• Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
   
• Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
   
• Überprüfung von Fotos aus den Ausweisdokumenten und deren Sicherheitsmerkmalen
   
• Bedienung spezieller Software, die zur Durchführung der Identifizierung des Anrufers verwendet wird

Anforderungen

• deutsche Sprachkenntnisse auf hohem Niveau und weitere einsetzbare Fremdsprachenkenntnisse
   
• gepflegtes Erscheinungsbild
   
• sehr hohe Kundenorientierung
   
• Arbeiten im Team
   
• Kenntnisse in der Arbeit mit digitaler Kommunikation und digitalen Medien
   
• bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt

Fakten