Werkstudent:in Kundenservice

Unterstützung bei der kaufmännischen Betreuung der Kunden eines Familienunternehmens, dessen Kerngeschäft den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen umfasst:

• Unterstützung von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
• Hilfe bei der Umsetzung von Prozessen zwischen dem Webshop und internen Warenwirtschafts-Systemen 
• Dokumentation der Arbeitsschritte im ERP-System
• verantwortlich für die Datenqualität zwischen Webshop & interner Warenwirtschaft
• Prüfung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen, Kund:innen- und Lieferant:innendaten

• sich gerne neuen Herausforderungen stellen
• routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
• fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise