Werkstudent:in Qualitätssicherung (m/w/d)

Die Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) ist ein globaler Berater, Vordenker und Mitgliederverband, der sich für die Umgestaltung des Gesundheitsökosystems einsetzt. Als gemeinnützige Organisation bietet HIMSS eine einzigartige Tiefe und Breite an Fachwissen in den Bereichen Gesundheitsinnovation, öffentliche Politik, Personalentwicklung, Forschung und Analytik.

Für das Projekt DigitalRadar Krankenhaus suchen wir temporäre Verstärkung:

•  Sicherstellung einer möglichst genauen und konsistenten Datenbank (Arbeit mit Excel, internes CRM-Tool, unterstützt durch Primär- und Sekundärforschung)
• Funktion als Ansprechpartner für datenbezogene Probleme (z. B. technische Fragen, Follow-up mit Kunden bei fehlenden Daten/abgelehnten Umfragen usw.)
• Bereitstellung von Kontakten/Krankenhäusern aus einer Datenbank (Frontendzugriff, keine Datenbankkenntnisse notwendig)
• Schaffung und Aufrechterhaltung einer kundenorientierten Kultur, die proaktiv ist und die Notwendigkeit anerkennt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen in einer professionellen und geschäftsmäßigen Weise zu erbringen.
• Verantwortlich für alle Aspekte der Dienstleistungen und fungieren als erste Anlaufstelle für teilnehmende Krankenhäuser.
• Verantwortlich für die tägliche Qualität der erbrachten Dienstleistungen und überwachen der Leistung bei jeder sich bietenden Gelegenheit, einschließlich der Analyse von Kundenfeedback.
• Regelmäßiger Austausch mit anderen Teammitgliedern.

WIR BIETEN

• Spannende Einblicke in die Praxis und die Möglichkeit, theoretisches Wissen anzuwenden
• Homeoffice oder Büro im Herzen Leipzigs mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
• Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Befristung bis 30.4.2026

• Deutsch – Muttersprachliches Niveau, Englisch – Fortgeschrittene Kenntnisse
• Fortgeschrittene MS Excel-Kenntnisse, VBA-Kenntnisse nicht erforderlich, aber von Vorteil
• Gute MS Outlook-Kenntnisse
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Schnelles Verständnis für logische Zusammenhänge
• Professionelles Auftreten gegenüber Kunden am Telefon und per E-Mail
• Leichte Anpassungsfähigkeit an neue Softwaretools
• Effiziente Arbeitsweise mit gutem Selbstmanagement

Bewerber:innen müssen über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein gutes Zeitmanagement verfügen sowie in der Lage sein, wirksame und effiziente Strategien zur Priorisierung, Koordinierung und Erledigung von Aufgaben festzulegen.

Fragen und Bewerbungsunterlagen an: siehe Vermittlungsschein