Flexibler Home-Office-Job in der Gästekommunikation m/w/d

Job-ID 41135
Leipzig - Homeoffice Kundenbetreuung und Befragungen am Telefon Werkstudierendenvertrag Deutsch Englisch
Zeitraum ab 15.04.2026
Arbeitszeit 18 h/ Woche flexibel einteilbar
Bezahlung pro Stunde 17,- Euro
Anzahl Arbeitskräfte 2

Stellenbeschreibung

  • Kommunikation (Telefonisch / Messenger / E-Mail) mit Gästen in unseren Ferienwohnungen auf Deutsch und Englisch
  • Kommunikation und Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Erstellung und Pflege von FAQs und Gästeinformationen
  • Optimierung von Abläufen im Gästeservice
  • Arbeitszeiten vorwiegend zwischen 12-19 Uhr flexibel einteilbar
  • Diese Stelle ist mit einem hohen Remote-Anteil möglich und bietet viele Freiräume, da Kundschaftsprobleme nicht planbar sind

Anforderungen

  • Büro vorhanden, es kann flexibel dort oder im Home-Office oder im Mix gearbeitet werden
  • Erste Ansprechperson bei Problemen der Gäste
  • hohe Verlässlichkeit und  Kommunikationsstärke vorausgesetzt (freundlich, professionell, serviceorientiert),
  • fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Stressresistent, auch in herausfordernden Situationen souverän und freundlich
  • Lösungsorientiert und eigenständige Arbeitsweise
  • Grundkenntnisse Microsoft Office 
  • Schnelle Auffassungsgabe im Erlernen neuer IT-Systeme
  • Eigeninitiative