Werkstudent:in Kund:innenbetreuung & Administration (m/w/d)

Mit unserem KI-gestützten Schreibbegleiter unterstützen wir Schüler:innen beim Überarbeiten ihrer Texte und entlasten Lehrkräfte gezielt im Alltag. Unser Fokus liegt nicht auf Noten, sondern auf dem Lernprozess. Wir glauben daran, dass gutes Feedback Lernen verändern kann, und gestalten genau dafür das passende Tool.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
• Freundliche, verlässliche Kommunikation mit Lehrkräften und Schulen
• Pflege von E-Mail-Verläufen, Listen und Systemen (CRM, Tabellen etc.)
• Mitarbeit an Recherchen, Dokumentationen und internen Prozessen
• Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft

Rahmen

• Sinnvoller Job mit echter Wirkung im Bildungsbereich
• Herzliches, motiviertes Team mit Start-up-Spirit
• Flexibilität: 100 % remote
• Einblicke in die Themenfelder Customer Support, Projektmanagement und Bildungsinnovation

• Studium idealerweise mit Bezug zu Pädagogik, Kommunikation, Bildung, Geisteswissenschaften, o. Ä.
• Freude am Umgang mit Menschen: freundliche, klare, verbindliche und kund:innenorientierte Kommunikation 
• Interesse an Bildung und Support-Themen
• Sorgfalt und Verlässlichkeit: strukturiertes Arbeiten und ein sehr gutes Auge fürs Detail
• Eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift